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bien, pero puede mejorar
la atención al cliente es buena, aunque en el último pedido , ya entregado, me puse en contacto para cambiar un artículo por otro , a lo que me indicaron que no había problema, que lo gestionaban directamente, lo cual no fue así. Nadie se volvió a poner en contacto conmigo para confirmar este cambio y recibí el que no quería.
carmen sanz03/11/2020
Respuesta:
Sentimos muchísimo lo ocurrido, que nos vamos a poner en contacto con ella para solucionar el problema lo antes posible.
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Te puede liar un poco, sobre todo si quieres repetir pedido
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la atención al cliente es buena, aunque en el último pedido , ya entregado, me puse en contacto para cambiar un artículo por otro , a lo que me indicaron que no había problema, que lo gestionaban directamente, lo cual no fue así. Nadie se volvió a poner en contacto conmigo para confirmar este cambio y recibí el que no quería.