En Com-forsa entendemos la importancia y el desafío que implica ganarse la confianza de las personas. Por eso, hemos desarrollado un programa de puntos exclusivo que recompensa la lealtad de nuestros clientes, brindándoles la oportunidad de disfrutar de atractivos descuentos en sus futuras compras.
Nuestros clientes podrán acumular puntos de fidelidad por cada compra realizada. Estos puntos podrán canjearse en forma de vales de descuento aplicables a futuras compras, y podrán ser acumulados y utilizados en el momento que deseen. Cada punto acumulado representa un descuento del 1% sobre el valor de cada compra.
Es importante destacar que los vales de descuento no podrán ser canjeados ni acumulados durante los días de ofertas o promociones vigentes. Sin embargo, podrán aprovecharse en cualquier otro momento para obtener un descuento adicional en sus compras.
Debe tener en cuenta algunas condiciones al utilizar estos cupones. El periodo de validez de los puntos de fidelidad es de 360 días, y se requiere un importe mínimo de pedido de 30€ sin IVA para poder aprovechar el descuento.
¿Cómo sé cuántos puntos voy a acumular con la compra y a cuánto equivale el descuento?
Una vez vaya a proceder a la compra, debajo de los productos elegidos, aparecerá una frase referida a los puntos de fidelidad y al descuento que va a recibir con esa compra.
¿Cómo transformar los puntos de fidelidad en un vale para mi próxima compra?
Si ya ha acumulado puntos de fidelidad con sus compras y desea transformarlos en un cupón de descuento, lo podrá hacer desde el carrito, debajo de los productos y de la frase que indica cuántos puntos va a acumular con el pedido, aparecerá otra frase donde se lee “Transforma mis puntos en un cupón de (el importe que tenga acumulado)”.
Una vez hace clic en esa frase, le aparecerá a la derecha, del carrito, un código, seguido de la frase “recompensa por fidelidad”. Solo tiene que hacer clic en ese código y se añadirá el código al apartado de “código de promoción” y después pulsar en el botón “añadir”, y se realizará el descuento en el importe de su compra.
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¿Cómo puedo ver mis puntos de fidelidad acumulados?
Podrá ver toda la información relacionada con los puntos de fidelidad en el área de cliente, una vez haya iniciado sesión en la cuenta.
Aquí aparecerá un apartado con toda la información sobre sus puntos: cuántos ha acumulado con sus compras, cuándo los ha gastado y cuántos tiene actualmente.
¿Cuándo aparecen los puntos de fidelidad una vez hecho el pedido?
Los puntos se añaden unos días después de que hayamos confirmado que has recibido su pedido y no se ha producido ningún problema en los días posteriores. El plazo estimado es de 7-10 días desde su recepción.